1. ProgrammingCertificationCompTIA Certification A + Exams: Instalación, eliminación y reparación de aplicaciones
Certificación CompTIA A + todo en uno para tontos, 4ta edición

Por Timothy Clarke, Ed Clarke, Glen Clarke

Para mantener y diagnosticar correctamente las aplicaciones, un profesional certificado A + debe poder gestionar la instalación y eliminación de aplicaciones. Antes de poder trabajar con aplicaciones en su computadora, debe instalarlas. Con la velocidad a la que cambia la industria de la informática, no puede evitar la necesidad de actualizar o eliminar aplicaciones en su computadora a medida que se vuelven obsoletas.

Los términos aplicación, aplicación y programa son sinónimos: todos se refieren al código de programación que realiza una función. Aquí, sin embargo, el término aplicación describe el código de programación que representa las funciones que desea instalar en su computadora, como una aplicación de procesamiento de texto o un juego. El término programa describe el código de programación que le permite instalar la aplicación. Y cuando se hace referencia a aplicaciones compradas en la Tienda Windows o aplicaciones que se ejecutan en dispositivos móviles, se usa el término aplicación.

Cómo instalar una aplicación

La mayoría de las aplicaciones vienen con un programa de instalación que debe ejecutarse para instalar la aplicación. Algunas aplicaciones (por ejemplo, el programa de emulación de terminal PuTTY) son en realidad aplicaciones independientes que no requieren la creación de archivos y configuraciones adicionales en su computadora, pero son raras. La mayoría de las aplicaciones requieren la instalación de varios archivos y, a menudo, requieren la creación de entradas de registro para mantener la configuración de la aplicación. Debido a la complejidad que implica copiar los archivos y crear la configuración, utiliza el programa de instalación para garantizar que la aplicación se instale correctamente. El desarrollador de la aplicación decide el nombre del programa de instalación, que en muchos casos es setup.exe o install.exe.

Antes de instalar una nueva aplicación, debe asegurarse de que su computadora o dispositivo cumpla con los requisitos de hardware o sistema relacionados con el espacio de la unidad y la RAM. Si su dispositivo no cumple con los requisitos, es posible que el software no funcione como se espera en el dispositivo. El programa de instalación verificará que se cumplan los requisitos de hardware y sistema antes de instalar el programa. En aquellos casos en que no se cumplen los requisitos, el programa de instalación puede evitar que se instale la aplicación.

Además de los requisitos de hardware, la aplicación puede tener requisitos similares relacionados con el sistema operativo instalado en su computadora o dispositivo. Este puede ser el caso si su dispositivo ejecuta Windows 7 y el software requiere que el sistema operativo sea Windows 10 o superior. En estos casos, puede verificar manualmente para verificar que su sistema operativo sea compatible con la aplicación, pero el programa de instalación también puede evitar que se instale la aplicación.

En la mayoría de los casos, un usuario necesita derechos administrativos para instalar una aplicación. Al instalar una aplicación, generalmente necesita colocar archivos o realizar cambios en las siguientes ubicaciones:

  • C: \ Archivos de programa C: \ Archivos de programa (x86) C: \ Windows HKey Local Machine \ Software

Todos los lugares enumerados aquí tienen permisos predeterminados que impiden que los usuarios normales realicen cambios en ellos. Esto por sí solo será suficiente para evitar que los usuarios normales instalen software. Si se modifican los derechos para estas ubicaciones, un usuario típico podría instalar la mayoría del software.

Hay excepciones a los permisos de instalación del usuario. El navegador Opera es uno de esos ejemplos. Al instalar el navegador Opera, si un usuario no tiene derechos sobre las ubicaciones mencionadas anteriormente, el programa de instalación instala los archivos o el directorio AppData de los usuarios y escribe todas las entradas de registro en HKey Current User.

Controlar la instalación del software y restringir a los usuarios la instalación gratuita del software agrega seguridad a las computadoras que está administrando. Si los usuarios pueden instalar software libremente, pueden tomar malas decisiones relacionadas con la seguridad del software que instalan, o pueden optar por instalar software que no cumpla con las políticas de seguridad de su empresa. El software mal escrito puede causar problemas de rendimiento en el dispositivo en el que está instalado, o peor aún, puede saturar en exceso las conexiones de red y afectar el rendimiento de la red. Estos impactos pueden tener un efecto perjudicial en su capacidad para realizar el trabajo. Si estas aplicaciones tienen una intención maliciosa, también puede tener un impacto dramático en sus datos personales o corporativos.

Muy pocos programas de instalación funcionan exactamente de la misma manera. Sin embargo, en general, se le solicita la ubicación donde desea instalar la aplicación. Otras opciones, como si desea crear un acceso directo de escritorio a la aplicación o si desea habilitar una opción específica, son específicas de la aplicación.

Hay varias formas de instalar un programa en su computadora, pero cada una básicamente ejecuta el programa instalador. Las siguientes opciones están disponibles desde qué programas se pueden instalar:

  • Disco óptico local (DVD-ROM o CD-ROM) Unidad flash local o dispositivo USB Internet Red

Windows 8 agrega la opción de instalar también software desde la Tienda Windows. Las aplicaciones de la Tienda Windows difieren de otras aplicaciones ya que se accede a través de la Tienda Windows y se empaquetan en un formato de archivo .appx.

Para instalar una aplicación desde la red, puede ubicar un programa de instalación en un recurso compartido de red o puede usar el Panel de control de Programas y características. Para usar el Panel de control de programas y características en una computadora con Windows 8.1, use el siguiente proceso:

  1.  Haga clic con el botón derecho en Inicio y elija Panel de control.  Haz clic en Obtener programas. Si el enlace Obtener programas no está presente, es porque su computadora no es parte de Active Directory. La pantalla Obtener programas enumerará todos los programas que se publiquen a través de Active Directory o de otras fuentes de red, como el System Center Configuration Manager de Microsoft.  Seleccione una aplicación publicada y haga clic en el botón Instalar. Comienza el proceso de instalación de la aplicación.

Muchas aplicaciones se distribuyen en CD-ROM, DVD-ROM, se descargan de un sitio web o de un servicio web, como la Tienda Windows. Para el software enviado en un disco óptico, cuando inserta el disco en su unidad óptica, Windows busca un archivo autorun.inf e inicia el programa especificado por el archivo autorun.inf. En la mayoría de los casos, el programa especificado es el programa de configuración de la aplicación si la aplicación aún no está instalada. Esta función de reproducción automática de Windows hace que la instalación de aplicaciones sea aún más fácil.

Si está utilizando Windows 8.1, tiene la opción de instalar una aplicación desde la Tienda Windows. El desarrollador de la aplicación publica estas aplicaciones en la tienda y son gratuitas o están disponibles para su compra en línea. Para instalar una aplicación desde la Tienda Windows, siga estos pasos:

  1.  Haga clic en Inicio Se abre la pantalla de Inicio.  Haga clic en la flecha hacia abajo en el círculo en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Aparece una lista de todas las aplicaciones instaladas en su computadora.  Haga clic en el icono de la Tienda en la sección S de la lista. Esto inicia la aplicación Store. En este punto, puede usar la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla para buscar una aplicación o desplazarse por las colecciones, los gráficos principales y las categorías de aplicaciones para la aplicación que está interesado en instalar. También puede encontrar el ícono de la Tienda fijado a la Barra de tareas o la pantalla de Inicio.  Seleccione la aplicación que desea instalar. Se detallarán los detalles sobre esa solicitud. Si es una aplicación comprada, aparece un botón Comprar; de lo contrario, verá un botón Instalar.  Haga clic en el botón Instalar (o Comprar) para instalar la aplicación. Si esta es la primera aplicación que ha instalado, se le preguntará si desea configurar un método de pago para compras futuras, incluso si la aplicación actual es gratuita.  Mueva el mouse hacia la parte superior de la pantalla para activar la barra de título y haga clic en la X en la esquina superior derecha para salir de la Tienda.

Cómo desinstalar una aplicación

La mayoría de las aplicaciones también proporcionan un programa para desinstalar la aplicación cuando ya no la quieres en tu disco duro. La ruta al programa y los modificadores necesarios para que funcione normalmente se almacenan en el Registro durante la instalación de la aplicación.

Siempre tenga cuidado cuando trabaje en el Registro; Los cambios incorrectos pueden dejarlo en una posición en la que deberá volver a instalar el sistema operativo.

El procedimiento para desinstalar o eliminar un programa de una computadora con Windows es muy fácil. Después de abrir el subprograma Panel de control de Programas y características y hacer clic en Desinstalar un programa, seleccione una aplicación instalada de la lista, como se muestra en la siguiente figura. Se le proporcionan detalles sobre esa aplicación, como su tamaño y cuándo se instaló. Además, verá tres botones encima de la lista de aplicaciones: Desinstalar, Cambiar y Reparar. Para cambiar los componentes instalados de una aplicación, haga clic en el botón Cambiar; para eliminar la aplicación, haga clic en el botón Desinstalar. Algunas aplicaciones tendrán un botón Cambiar / Eliminar, que luego le permitirá realizar cambios en la lista de componentes instalados o eliminar la aplicación; utiliza el mismo programa para realizar ambas tareas. Windows busca el nombre del programa de desinstalación para ejecutar en el Registro y lo ejecuta.

opciones de desinstalación en Windows

Al igual que el procedimiento de instalación, no existe un procedimiento de desinstalación establecido, y el desarrollador del software debe diseñar la rutina de desinstalación. Algunos desarrolladores hacen un excelente trabajo, y otros no. En el caso de aplicaciones que no se desinstalan correctamente, es posible que encuentre los íconos, archivos o entradas del Registro aún presentes después de que se haya completado el programa de desinstalación. Si ese es el caso, elimine manualmente los componentes sobrantes.

En muchos casos, las aplicaciones se eliminan mediante el uso de opciones especiales con el programa de instalación que las instaló originalmente. Una buena característica del uso del programa de instalación es que muchos desarrolladores le permiten no solo eliminar la aplicación, sino también cambiar los componentes que están instalados.

Cómo reparar una aplicación

De vez en cuando algo le ocurrirá a una aplicación, ya sea un error del usuario o un error del sistema. Cualquiera que sea la causa del problema es menos importante que la cura, y ese es el proceso de reparación de la aplicación. Se puede acceder fácilmente a este proceso a través del Panel de control de programas y características mediante el siguiente proceso en una computadora con Windows 8.1:

  1.  Haga clic con el botón derecho en Inicio y elija Panel de control.  Haz clic en el enlace Programas. Programas se abre y muestra el enlace Programas y características.  Haga clic en el enlace Desinstalar un programa. Aparece una lista de programas que se pueden desinstalar o cambiar.  Seleccione un programa que presente una opción Cambiar y luego haga clic en Cambiar. La aplicación inicia el programa de instalación, que le permite cambiar, reparar o reinstalar la aplicación.  Siga las opciones del Asistente de reparación hasta que se complete la reparación.

Asegúrese de estar familiarizado con el método estándar de agregar y eliminar aplicaciones de su sistema a través del Panel de control de programas y características.